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導入事例

世界で「20,000社以上、Fortune100の65%以上の
お客様」がPagerDutyを採用しています。
日本においても350社以上のお客様に
ご活用頂いております。

NEC

インシデント対応における人の介在を最小化
本業にフォーカスして人ならではの付加価値を創出

5001名〜
エンジニア負荷の軽減
ヒューマンエラー削減
インシデントへの迅速な対応
組織・体制変革
アラートの集約と精査
テクノロジー
MTTA・MTTR
コスト削減
自動化

シンプレクス株式会社

シンプレクス株式会社

ミッションクリティカルな金融機関のシステム運用にPagerDutyをハブとした仕組みで対応時間の大幅短縮を実現

1001〜5000名
エンジニア負荷の軽減
インシデントへの迅速な対応
金融業
MTTA・MTTR
コスト削減

株式会社NTTデータ

株式会社NTTデータ

DevOps体制を底上げする仕組みとしてPagerDutyが貢献するカスタマーサクセスの実現に期待

5001名〜
ヒューマンエラー削減
組織・体制変革
テクノロジー
オーナーシップ
自動化

株式会社NTTドコモ

インシデント対応の変革で手作業を自動化
NOCレスな運用監視も新たな選択肢に

5001名〜
エンジニア負荷の軽減
アラートの集約と精査
IT・通信
MTTA・MTTR
コスト削減

PagerDutyを活用して事業規模拡大に伴うインシデント管理の重要化に対応

LINE株式会社

LINEのプライベートクラウド「Verda」のDevOpsを支えるPagerDutyによるインシデント管理

1001〜5000名
ヒューマンエラー削減
インシデントへの迅速な対応
IT・通信
MTTA・MTTR

インシデント管理を自分たちでコントロール。MSPからPagerDutyへの移行で平均確認時間 (MTTA) を約3分の1に

オイシックス・ラ・大地株式会社

オンプレミスにもPagerDutyを活用!
MSPからの移行でMTTA短縮化とコスト削減を実現したオイシックス・ラ・大地

1001〜5000名
エンジニア負荷の軽減
24/365サービスの実現
小売業
MTTA・MTTR

PagerDuty導入でエンジニアの負荷軽減。重要な仕事に集中できる環境を実現

Qiita株式会社

Qiita株式会社

インシデントにまつわる心の余裕ができる。
Qiitaエンジニアが感じた「PagerDuty」導入の効果とは

インシデントへの迅速な対応
組織・体制変革
メディア
MTTA・MTTR
オーナーシップ

PagerDutyを活用して平均確認時間 (MTTA) を10分から1分に

株式会社ココナラ

株式会社ココナラ

PagerDutyでオンコールの負担を大きく軽減！
エンジニア横断で対応するココナラのインシデント対応

101〜500名
エンジニア負荷の軽減
インシデントへの迅速な対応
EC
MTTA・MTTR

Tokopedia、PagerDutyでインシデント対応の自動化とエンジニアのアカウンタビリティ強化を実現

1001〜5000名
インシデントへの迅速な対応
アラートの集約と精査
EC
オーナーシップ
自動化

世界で20,000社以上、24時間365日の
サービス稼働を支えるエンジニアの皆様に
PagerDutyを導入・活用いただいています。

PagerDutyご導入により得られる効果例

795%

3年間の
ROI

2ヶ月

投資
回収期間

74%

予期せぬ
ダウンタイムの
削減率

77%

問題解決までの
時間削減率

85%

問題特定期間の
削減率

出典：IDC Business Value Research, sponsored by PagerDuty, 『PagerDuty Helps Organizations Optimize Their Digital Operations Management to Create Better Value』 2021年1月