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NTTデータが実践する「大規模組織におけるインシデント対応設計方法」〜SRE/CCoEにおけるPagerDuty標準活用・社内展開設計〜

NTTデータ様では、決済をはじめ様々なシステムのパブリッククラウド化に取り組む中で、SRE/CCoEとしてPagerDutyを標準的に活用可能とする設計を実現しています。
「IdPを軸として共…

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AIOpsポケットガイド

デジタル化の進展とともにますます複雑化するシステム環境において、システム障害・インシデント対応は多くの日本企業にとって大きな命題となっています。日々増大するアラート・インシデントを「より早く、より少…

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独自調査レポート『デジタルオペレーションの現状』

最新のデジタルシステム管理は、複雑なうえに年中無休。 過去数年間で、多くの組織が未曽有の変化を経験してきました。 さらに、労働市場の変化によって、特に米国では「大量退職時代」を迎えています。そ…

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業務プロセス自動化による
「ビジネス価値・ROI測定方法」解説ガイド

「IT自動化プロジェクト」の予算を社内で確保するためにはアイデアだけでは不十分です。現在の経済状況において、プロジェクトの実行を正当化するためには「プロジェクトがどのような価値を提供し、企業のビジョ…

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「クラウドMSPサービスの進化：PagerDutyを中心とした次世代監視基盤」アイレット株式会社 後藤 和貴 氏 – PagerDuty Summit Japan 2023

10年以上にわたり、日本市場においてパブリッククラウド向けに高品質な監視基盤を提供してきたアイレットが、現在と将来のサービス提供において更に進化するためにどのようにPagerDutyを中心とした次世…

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「NTTドコモのサービスシステムにおけるDevOps推進とPagerDutyによる運用効率化」株式会社NTTドコモ 加藤 雅俊 氏 – PagerDuty Summit Japan 2023

NTTドコモが提供するサービスのシステム開発・運用では積極的にDevOpsを推進しています。これまでチーム改革、システム改革でトラブル発生の件数を減らす取り組みを行うとともに、Observabili…

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「Digital CAFIS特区による組織・人材・ビジネスプロセス・システムの変革ストーリー」株式会社NTTデータ 加藤 大樹 氏 – PagerDuty Summit Japan 2023

社会の多様化、行動変容、技術進化などにより市場は激しく、加速的に変化していく中、「変化に素早く適応し、磨き続ける能力」・「新たな価値を創造し、確かに実現する能力」を新たに獲得していくため、 Digi…

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「列車の予約システムにおけるインシデント対応の高度化」株式会社JR東日本情報システム 吉川 眞之 氏 – PagerDuty Summit Japan 2023

社会インフラであるJR東日本のサービスを支えるシステムを提供する株式会社JR東日本情報システム。
沢山のお客さまにご利用頂いているJR東日本の列車予約システムは、24時間の監視と運用が必要なミ…

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「デジタルオペレーションを取り巻く課題とその処方箋」PagerDuty Japan 山田 索 – PagerDuty Summit Japan 2023

システムが複雑化し、その変化も加速する中、デジタルオペレーションを担う現場の負荷は日々高まっています。本セッションでは、典型的なデジタルオペレーションの1つである「インシデント対応」を例に、…