企業向け推奨プラン
24時間365日、システムが常に稼働していることが期待される今日において、
システム障害を迅速に復旧することは喫緊の課題です。
PagerDutyのBusiness Planを利用することで、迅速にインシデント対応を行い、
MTTRを改善し、顧客、ブランドの評判、販売機会に及ぼす影響を最小限に抑えます。
企業向け推奨プラン(年間契約)
企業においてインシデント対応に必要な
機能をすべて実装
Business Plan
企業においてインシデント対応に必要な機能をすべて実装
多くの企業に採用頂いているエンタープライズ向けにPagerDutyが最も推奨するプランです。インシデントが発生すると、リアルタイムで適切な対処を行います。合理化されたエンドツーエンドのインシデント対応により、システム障害を迅速に解決します。対応プロセスを継続的に改善することで、将来の障害発生を防止します。
さらなる効果が期待される推奨アドオン機能
大量に発生するアラートのコンテキストを分析し、ノイズを除去することで、本当に対応すべきインシデントだけを通知します。アラートへの対処をルール化しておくことで、人の手による対応を減らし、素早く適切な対処を可能にします。過去の類似インシデントや直近の構成変更などの情報を担当者に提示し、解決へ結びつく行動が取れるよう支援します。
Runbook Automationのユーザーは、Runbook Automationのフルパワーに加え、Automation Actions（PagerDutyインシデントレスポンス、AIOps、CSOps）の統合機能を利用して、インシデントの診断と修復を行うことができます。
インシデント対応に必要な機能をすべて実装した
「PagerDuty企業向け推奨プラン」をぜひお試しください。
推奨プランに含まれる機能詳細
Business Plan
-
簡単に使える
オンコール
スケジュール作成機能 -
無制限のAPI呼出し
-
設定不要で使える700以上の
インテグレーション
（モニタリングとチャット） -
メンテナンスによる
ダウンタイムなし -
無制限の国際電話／SMS通知、
スケジュール、エスカレーションポリシー -
SSO
-
サポートチケットシステムの
インテグレーション -
Eメール
／チャットサポート -
インシデント対応の
効率化 -
高度な
管理機能 -
高度な
ITSMインテグレーション -
無制限の
データアクセス
8000件のイベントに対するノイズ削減。イベント数により金額が変わります。
詳細はお問い合わせください。
- 機械学習を適用してアラートのノイズを削減。インシデントの状況をリアルタイムで把握し、マニュアルでの修復を抑制。
- ノイズ低減のロジックは、内蔵の機械学習モデルを活用するだけでなく、独自のロジック作成も可能。
- インシデントの状況をリアルタイムで確認できるため、トリアージにかかる時間を短縮。
- 繰り返し発生するマニュアル修復作業を自動化することにより、修復時間を短縮。
インシデントの診断と修復を自動化し、迅速な解決を実現します。
Runbook Automation
- フルマネージドSaaS
- 設定不要のプラグインで一般的なシステムやインフラに接続可能
- SSOおよびクラウドのシークレット管理システムを統合済み
- Web、CLI、API、統合型アプリケーションからオートメーションを起動可能
- リモート環境に安全に接続可能
Automation Actions
- 診断と修復を自動化し、迅速な解決を実現。
- サードパーティー提供の自動化ツールをPagerDutyと連携させ、インシデントの診断と修復を実行。自動化されたジョブをインシデント対応者に委譲したり、Event Orchestration機能を通じてジョブを実行します。
それぞれの機能詳細についてはお気軽にお問い合わせ下さい。
料金・機能に関する
よくあるご質問
- Business Plan以外のプランはありますか？
-
Business Plan以外では、以下のプランをご用意しています。詳細は機能一覧をご覧ください。
Free：企業ではなく、個人で利用したいユーザー向けです。
Professional：オンコールエンジニアが10名以下など、小規模な利用を想定しているユーザー向けです。
Digital Operation: お客様に合わせてカスタマイズされた、エンドツーエンドのデジタルオペレーション・ソリューションを実現します。
- ユーザー数に関する要件を教えてください。
- 通知を受け取るユーザーやスケジュールに追加されるユーザーなど、PagerDutyアカウントにユーザーが追加されるごとに料金が加算されます。
- 14日間無料トライアルの詳細を教えてください。
- 今すぐ14日間、すべての機能を無料でご利用いただけます。クレジットカードは不要です。購入しない限り、料金が発生することはありません。購入される場合は、いずれかのプランを選択し、引き続きPagerDutyをご利用いただくことができます。
- 支払いオプションについて教えてください。
- お客様のオンラインアカウントから、Visa、MasterCard、American Express、DiscoverまたはJCBでお支払いいただけます。請求書は発行していただけますか？もちろんです。年間請求書を発行いたします。詳しくはお問い合わせください。
- 何台のシステムを監視できますか？
- PagerDutyを使って、任意の数のシステムを監視することができます。Nagiosで1台のコンピューターを監視する場合でも、Datadog、Icinga、Zenossを通じて、何千台ものホスト全体から数百本のアプリケーションを監視する場合でも、追加料金が発生することはありません。PagerDutyには650以上のインテグレーションが組込済みのため、任意のモニタリングツールを接続することができます。
- 私のアカウントは何種類の通知に対応していますか？
- 通知は、Eメール、プッシュ通知、SMS、電話を通じて送ることができます。どのお客様も、Eメール通知やプッシュ通知を無制限に受信いただけます。また、プロフェッショナルプラン、ビジネスプラン、デジタルオペレーションプランをご利用のお客様は、グローバルSMS／電話通知を無制限に受け取ることができます。無料プランをご利用中のお客様は、SMS／電話通知を最大100件まで受け取ることができます。
- インシデント対応者ではないユーザー向けの低額プランはありますか？
- 読み取り専用の関係者ユーザー向けに、低価格のPagerDutyユーザーライセンスをご用意しています。ビジネスプランまたはデジタルオペレーションプランをご利用の場合は、重大な障害が発生した際に、この関係者ユーザーにもインシデントの最新情報がリアルタイムに送信されるため、組織的な対応力が向上します。
- AIOpsだけを購入することはできますか？
- AIOpsをご購入いただくには、プロフェッショナルプランまたはビジネスインシデントレスポンスプランを少なくとも1ユーザーご購入いただく必要があります。
- PagerDuty AIOpsの価格は？
- PagerDutyはお客様に最高の価値とROIを提供することをお約束します。これを念頭に置いて、PagerDuty AIOpsはPagerDutyで受理されたイベントの数に応じて課金されます。受理されたイベントとは、メール統合またはAPI経由でPagerDutyに送信され、PagerDuty側で正常に処理されたイベントです。APIでイベントを送信する場合、イベント数はEvent APIから返ってくる2xxレスポンスの数と相関しています。詳細はこちらをご覧ください。
- デジタル・オペレーション・マネジメントには何が含まれないのか？
- Global Event Orchastrationは含まれていません。PagerDuty AIOpsを参照してください。
インシデント対応に必要な機能をすべて実装した
「PagerDuty企業向け推奨プラン」をぜひお試しください。
