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PagerDutyの優位性
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PagerDuty Copilot
PagerDuty Copilot
重要なデジタルオペレーション業務における生成AI機能
14日間試してみる

クレジットカード不要で14日間無料!

システム障害に備える
「オンコール自動化、ノイズ削減」
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世界25,000社超が採用するPagerDutyをすぐにお試し頂けます。Datadogや
Zabbixなど既存ツールと簡単に連携し、インシデントの一元管理が可能です。

世界では25,000社超、
国内でも様々な業界の400超の
お客様に
PagerDutyを
採用頂いています

システム運用でこんな
お悩みありませんか?

とにかく大量のアラートが発生している
とにかく大量のアラートが
発生している
システムを運用するにあたり、様々な監視ツールから日々大量のアラートが送られることにお困りではないでしょうか? アラートへの対応に時間を要したり、重要なアラートを見落として深刻な障害に繋がったことはないでしょうか?
インシデント対応開始までに時間がかかっている
インシデント対応開始までに
時間がかかっている
そうした状況により、インシデント対応の着手までに時間がかかってはいませんか? また、インシデント対応で度々業務が中断することで、開発などの本来業務に十分な時間が割けないという状況が生じていませんか?
インシデントの状況や影響範囲を共有できていない
インシデントの状況や影響範囲を
共有できていない
インシデントの状況や影響範囲が分からず、部門間で適切に連携できなかったり、復旧までに時間がかかることはありませんか?運用プロセスを改善するために、対応履歴を記録・共有する仕組みはありますか?

PagerDuty
導入で得られる効果

71
-85%
インシデント特定時間の削減率
MTTA (平均確認時間)
インシデント解決までの時間の削減率MTTR (平均修復時間)
-77%
インシデント解決までの時間の削減率
MTTR (平均修復時間)
予期せぬダウンタイムの削減率
-74%
予期せぬダウンタイムの
削減率

PagerDutyフリートライアル
3つのメリット

PagerDutyのほぼ全ての機能がフリートライアルで使用可能
1

PagerDutyのほぼ全ての機能が
フリートライアルで使用可能

PagerDutyのフリートライアルでは、14日間ほぼ全てのPagerDuty機能をお試しいただくことが可能です。
「これまでPagerDuty導入を検討されていた方」や「一度PagerDutyを使ってみたいとお考えの方」はPagerDutyをお試しください。

直感的なユーザーインターフェースで簡単に設定が可能
2

直感的なユーザーインターフェースで簡単に設定が可能

WebブラウザからGUIで簡単に設定することができ、日本語のドキュメントも用意されています。初めての方でもすぐに設定を行い、使用感を確認することができます。

フリートライアルの設定はスムーズに有料プランに移行可能
3

フリートライアルの設定は
スムーズに有料プランに移行可能

DatadogやNew Relicといった既存の監視ツールの通知先にPagerDutyを加えるだけで、簡単に連携が可能です。ご契約後はフリートライアルの設定を引き継いで、スムーズに利用が開始できます。

PagerDutyを
活用頂いているお客様の声

株式会社NTTドコモ様

MTTA(平均確認時間)は数時間から3分へ、MTTR(平均修復時間)は数日から数時間程度へ。システム運用者の稼働を月40時間削減。PagerDutyは“相棒“みたいな必要不可欠な存在だと思います。

株式会社NTTドコモ様

LINE株式会社様

最速で5分以内にアラートを検知。夜間アラートの対応もれも防止。PagerDutyのような迅速に通知するシステムを導入することはマストだと思います。

LINE株式会社様

オイシックス・ラ・大地株式会社様

オンプレミスにもPagerDutyを活用!
オンコールによる夜間呼び出しが週3回から月1回へ

オイシックス・ラ・大地株式会社様

株式会社ココナラ様

PagerDutyを活用して
インシデントの平均確認時間(MTTA)を10分から1分に

株式会社ココナラ様

Qiita株式会社様

障害発生から5分以内には対応開始
PagerDutyが広がっていくとエンジニアは幸せになっていくと思います。

Qiita株式会社様

700超の外部プラットフォームと
連携可能

モニタリングツールやコラボレーション・チケット管理ツール等、700以上の外部サービスとの連携が用意されています。
現在ご利用されているツールとPagerDutyを連携させることで、インシデント対応プロセスを改善できます。

Slack
AWS
zoom
zendesk
okta
servicenow
Datadog
NewRelic
ZABBIX
メールアドレス登録から即日利用可能

PagerDuty
フリートライアルを進める
5つの簡単ステップ

1

業務用メールアドレスを
登録しましょう

Gmailなどのフリーメールアドレスは使用できませんのでご注意ください。

業務用メールアドレスを登録しましょう
業務用メールアドレスを登録しましょう
2

ユーザー情報の設定

PagerDutyを利用するユーザーの連絡先等を設定します。

ユーザー情報の設定
ユーザー情報の設定
3

通知ルールの設定

インシデントの緊急度(Urgency)毎に、どの連絡先に通知を受けたいか設定します。

通知ルールの設定
通知ルールの設定
4

「誰に通知するか」
オンコールスケジュールを設定

実際のインシデント発生を想定して、オンコール担当者の当番スケジュールとエスカレーションポリシーを設定しましょう。

「誰に通知するか」オンコールスケジュールを設定
「誰に通知するか」オンコールスケジュールを設定
5

実際にPagerDutyを
鳴らしてみましょう!

さぁ、テスト用インシデントを発生させてみましょう。
迅速スムーズなインシデント対応が可能か、トライアル環境でぜひお試しください

実際にPagerDutyを鳴らしてみましょう!
実際にPagerDutyを鳴らしてみましょう!
6

延長もしくは
有料プランに切り替える

PagerDutyの効果を実感されたら、ぜひ延長もしくは有料プランに切り替えましょう。
詳しくは、下記の問い合わせページからご意向をお知らせください。

よくあるご質問

ユーザー数に関する要件を教えてください。
フリートライアルにユーザー数の上限はございません。
何台のシステムを監視できますか?
PagerDutyを使って、任意の数のシステムを監視することができます。Nagiosで1台のコンピューターを監視する場合でも、Datadog、Icinga、Zenossを通じて、何千台ものホスト全体から数百本のアプリケーションを監視する場合でも、追加料金が発生することはありません。PagerDutyには700以上のインテグレーションが組込済みのため、任意のモニタリングツールを接続することができます。
アカウントは何種類の通知に対応していますか?
通知は、Eメール、プッシュ通知、SMS、電話を通じて送ることができます。どのお客様も、Eメール通知やプッシュ通知を無制限に受信いただけます。また、プロフェッショナルプラン、ビジネスプラン、デジタルオペレーションプランをご利用のお客様は、グローバルSMS/電話通知を無制限に受け取ることができます。無料プランをご利用中のお客様は、SMS/電話通知を最大100件まで受け取ることができます。
PagerDutyと連携できる監視ツールや連携方法はどこで確認できますか?
Integrations Library: PagerDutyと連携できるツール一覧・設定ガイド

PagerDutyに連携の申請があった3rd Partyツールのみ掲載されています。
こちらに掲載がないツールでも ”PagerDuty ツール名” で検索すると、3rd Party側で連携が用意されている場合があります。
PagerDutyの設定方法を教えてください。
日本語の設定ガイドを用意しています。こちらを参照ください。

PagerDutyクイック設定ガイド
通知設定
監視ツールとの連携
一次対応の自動化

PagerDutyナレッジベース
日本語版はまだ検索機能が利用できません。検索は英語版に切り替えてご利用ください。
PagerDutyのAPIに関する情報はどこで確認できますか?
Events API: 監視ツール等からEvent(アラート)をPagerDutyに送るためのAPI
https://developer.pagerduty.com/docs/ZG9jOjExMDI5NTgw-events-api-v2-overview
https://developer.pagerduty.com/api-reference/YXBpOjI3NDgyNjU-pager-duty-v2-events-api

REST API (PagerDuty API): PagerDuty上の情報(設定やインシデント等)を取得・変更するためのAPI
https://developer.pagerduty.com/docs/ZG9jOjExMDI5NTUw-rest-api-v2-overview
https://developer.pagerduty.com/api-reference/e65c5833eeb07-pager-duty-api

Rate Limiting
https://developer.pagerduty.com/docs/72d3b724589e3-rest-api-rate-limits
– Event API: 120 calls/min per Integration Key
– REST API: 960 events/min per API Key”
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