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最新のデジタルシステム管理は、複雑なうえに年中無休。

過去 2 年間で、多くの組織が未曽有の変化を経験してきました。 さらに、労働市場の 変化によって、特に米国では「大量退職時代」を迎えています。そこで当社は、不規則な勤務時間が離職に与える影響について調査することにしました。

一段と信頼性の高いシステムを顧客が求めるようになり、勤務時間外や夜間の対応など、技術チームへの要求も増しています。この「デジタルオペレーションの現状」編で は、新しい働き方がチームに与える影響について調査しています。

本調査結果は、最新の顧客アンケート調査結果と、19,000 社以上、100 万人を超えるユーザーで構成される PagerDuty プラットフォームから収集されたデータで裏付けられています。

※ 2021 年7月実施の初回レポートはこちら