システム障害を未然に防ぐための的確なインシデント対応のために、
PagerDutyは様々な高度な機能を揃えています。
ノイズの削減、根本原因の特定、
リアルタイムの自動インシデント解決をサポートします。
ビジネスとITプロセスの自動化や委任を通じて、
オペレーションの高速化をサポートします。
一刻を争う事態が発生した際に適切な顧客対応担当者を動員する、
オールウェイズオンのカスタマーサービスを実現します。
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フリープラン
プロフェッショナル
ビジネス
エンタープライズ
検出とトリアージ
100/month
1
1
5
5
50
50
チーム最適化とワークフロー自動化
チャット機能 (Slack, Microsoft Teams)
Service Standards
3プリセット
3プリセット
3カスタム
3カスタム
100カスタム
1
2プリセット
2プリセット
1カスタム
1カスタム
2プリセット
8カスタム
8カスタム
コミュニケーション
アドオン
(1:1 ratio)
250 サブスクライバー
500 サブスクライバー
1,000 サブスクライバー
学習 - ポストインシデントレビュー
Coming soon
Coming soon
Coming soon
Coming soon
Coming soon
Coming soon
Coming soon
Coming soon
Coming soon
Coming soon
アクションアイテム インテグレーション
Coming soon
Coming soon
Coming soon
Coming soon
Coming soon
Coming soon
監査ログ
Coming soon
Coming soon
アナリティクスとインサイト
エコシステムとプラットフォーム拡張性
モバイルアプリケーション
スケーラビリティ、セキュリティ、および管理
1アカウントあたりの最大ユーザー数
5
無制限
無制限
無制限
過去データへのアクセス
3ヶ月
1年
無制限
無制限
監査証跡レポート
2チーム
1,000クレジット
5,000クレジット
20,000クレジット
サービスとサポート
アドオン
Add-On
Add-On
1関係者=1ユーザーとして加算
Add-On
Add-On
1アカウントあたり3回線
Add-On
Add-On
Add-On
Add-On
Add-On
Add-On
アドオン
Add-On
Add-On
アドオン
Add-On
Add-On
アドオン
追加機能でインシデント管理プランをカスタマイズし、強化できます。
Add-On
PagerDuty Advance for Incident Management
N/A
(年間契約のみ)
ミッションクリティカルな作業を加速し、運用リスクを軽減するために使用される、PagerDuty Operations Cloud向けの生成AI。PagerDutyインシデント管理のお客様向けアドオン(年間契約のみ)
インシデントライフサイクルのあらゆるステップで生成AIを使用して時間のかかる作業を自動化:
- SlackやMicrosoft Teamsから直接、実行可能なインサイトと推奨される次のステップを表示
- 数秒で対象者向けのステータス更新を作成
- 最も重要な自動化ジョブの結果を要約
AIOps
$ 799
/month
透明で柔軟な使用量に基づく価格設定により、使用した分だけお支払いいただけます。
MLを適用してノイズを減らし、リアルタイムのコンテキストを提供し、手作業を軽減します
- ボタンをクリックするだけで、ノイズ低減を有効化できます。内蔵のMLモデルを使用するか、独自のロジックを作成します。
- 迅速な対応に必要なコンテキスト(過去の類似インシデント、直近の構成変更履歴等)を確認できるため、解決までの時間を短縮します。
- イベント処理を自動化するルールを柔軟に構築できるため、これまで人が行っていた作業を自動化できます。
Add-On
Stakeholder ライセンス
$ 150
50ユーザーあたり
月額
月額
インシデントや顧客への影響を把握するために必要なリアルタイムの可視性を、経営陣やビジネス関係者に提供することができます。
Add-On
PagerDuty ステータスページ
(Public/Private/Audience Specific)
$ 89
(1,000購読者毎/月額)
PagerDutyを唯一の真実の情報源として活用しながら、デジタル・オペレーションのステータスを顧客にリアルタイムで積極的に伝えましょう。
PagerDutyを唯一の真実の情報源として活用しながら、顧客にリアルタイムの状況を積極的に知らせます。
- 公開用のステータスページを作成し、自社のイメージに適した見た目にカスタマイズできる。
- 「人間参加型(Human-in-the-Loop)」の自動化を活用しながら、リアルタイムにステータスを更新する。
- ステータスページを購読している顧客に、通知を送ることができる。
- 対象者別のステータスページで特定のグループに合わせたコミュニケーションを調整。 Tailor communication to specific groups with audience specific status pages
グローバルで30,000社を超える導入実績
質問はありますか? 私たちがお答えします
いくつのユーザーが必要でしょうか?
14日間のフリートライアルは何ができますか?
いくつのシステムを監視できますか?
アカウントには何件の通知が含まれていますか?
AIOpsのみを購入できますか?
レスポンダーではないユーザー向けの低コストのプランはありますか?
PagerDuty AIOpsの価格設定はどのようになっていますか?
Digital Operations Managementに含まれていないものは何ですか?
機能一覧
PagerDuty AIOps
AIOps
イベント取込レート
基本的なイベント・オーケストレーション
高度なイベント・オーケストレーション
ノイズ削減
迅速なトリアージ
ダッシュボード
Runbook Automation for Incident Management
機能一覧
Runbook Automation
Fully-Managed SaaS
Core Features
Support
Resiliency
PagerDuty managed high availability and reliability with SLA (99.9%)
Failed Job Resume
Security
PagerDuty handles security patching, protection, monitoring, and compliance.
Deeper Solutions Integrations
Scalability
Job Queuing, job executions can be queued when parallel executions are not allowed
Usability
Workflow Visualization
Ruleset Workflow Strategy Plugin
Scheduling
PagerDuty ステータスページ
機能一覧
ステータスページ
$89
(1,000購読者毎/月額)
(1,000購読者毎/月額)
プレミアムステータスページ
$599〜
(1,000購読者毎/月額)
(1,000購読者毎/月額)
パブリックステータスページ
SSO付きプライベート・ステータス・ページ
対象者別ステータスページ
購読者インポート
インシデントの自動更新
カスタマイズ可能なレイアウト
ヒューマン・イン・ザ・ループ・オートメーション
簡単な設定
メール、Slack、Webhookサブスクリプション
インシデント事後分析(ポストモーテム)
定期メンテナンス
テンプレート
サービス稼働時間
パブリックとプライベートの両方の加入者に対応
PagerDuty Advance
機能一覧
PagerDuty Advance
20,000 per year
In Early Access
プロフェッショナル
ビジネス
エンタープライズ
カスタマーサービスアプリケーション
カスタマーサービスアプリケーション(Zendesk、Salesforce Service Cloud、ServiceNow CSM)
カスタマイズされたカスタマーサービス・ルールセット
カスタマーサービスのインシデントワークフロー
プライベートのインシデントステータスダッシュボード
高度なエージェント・ルーティング
オンコール管理
1アカウントあたりの最大ユーザー数
無制限
無制限
無制限
Eメールとプッシュ通知
無制限
無制限
無制限
SMS/電話通知
無制限
無制限
無制限
無制限
無制限
無制限
無制限
無制限
無制限
5
50
50
インシデント管理
インシデント タイムライン
ChatOps (Slack, Teams)
対応者の動的な追加
AIOps
アナリティクスとインサイト
オンコール・ハンドオフとサービスパフォーマンスレビュー
エコシステムとプラットフォーム拡張性
700+
700+
700+
モバイルアプリケーション
拡張性、セキュリティ、管理
過去データへのアクセス
1年
無制限
無制限
監査証跡レポート
コミュニティとEメールサポート
Eメールサポート
アドオン
アドオン
アドオン
1関係者=1ユーザーとして加算
アドオン
アドオン
1アカウントあたり3回線
add-on
add-on
add-on
アドオン
アドオン
アドオン
アドオン
アドオン
アドオン
アドオン
アドオン
アドオン
アドオン
アドオン
アドオン
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