PagerDuty製品アップデート情報(2023年8月)

本記事では、日本のPagerDutyユーザー皆様に「ぜひお伝えしたい最新の製品アップデート情報」をピックアップしてご紹介します。本記事以外の製品アップデート情報については「プラットフォームリリースノート(全体モバイル版)」をご確認ください。

Incident WorkflowのTemplates機能を提供開始!

Incident Workflowsのテンプレートを提供開始し、より簡単に使い始めることができるようになりました。Incident Workflowsの設定画面に移動すると3つのテンプレートを用意しております。ご自身でテンプレートをお試しいただくことが可能です。 

  • 重大インシデント発生時(コラボレータ追加、関係者通知など)
  • コラボレーションワークフロー(SlackChannelの自動作成)
  • ステークホルダーへのアップデート

✅機能詳細はコチラ

Status PagesへのSubscriberを一括インポートが可能に

CSVで一括インポートできるようになり、他ツールからの移行や多数のユーザ登録が簡単になりました。

✅機能詳細はコチラ

ZendeskとSalesforceでIncident Workflowが利用できるように

ZendeskのカスタマーサービスアプリケーションとSalesforceのService CloudからPagerDutyインシデントワークフローを使用する機能がリリースされました。なお、本機能使用にはPagerDuty for Customer Serviceのライセンスが必要です。

✅機能詳細

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700以上ものツールと連携。システム障害を自動的に検出・診断するだけでなく、適切な障害対応メンバーをアサインし、デジタル業務全体の修復ワークフローを自動化します。

PagerDutyイメージ

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