PagerDuty製品アップデート情報(2023年8月)

本記事では、日本のPagerDutyユーザー皆様に「ぜひお伝えしたい最新の製品アップデート情報」をピックアップしてご紹介します。本記事以外の製品アップデート情報については「プラットフォームリリースノート(全体・モバイル版)」をご確認ください。

Incident WorkflowのTemplates機能を提供開始！

Incident Workflowsのテンプレートを提供開始し、より簡単に使い始めることができるようになりました。Incident Workflowsの設定画面に移動すると3つのテンプレートを用意しております。ご自身でテンプレートをお試しいただくことが可能です。 

• 重大インシデント発生時(コラボレータ追加、関係者通知など)
• コラボレーションワークフロー(SlackChannelの自動作成)
• ステークホルダーへのアップデート

✅機能詳細はコチラ

Status PagesへのSubscriberを一括インポートが可能に

CSVで一括インポートできるようになり、他ツールからの移行や多数のユーザ登録が簡単になりました。

✅機能詳細はコチラ

ZendeskとSalesforceでIncident Workflowが利用できるように

ZendeskのカスタマーサービスアプリケーションとSalesforceのService CloudからPagerDutyインシデントワークフローを使用する機能がリリースされました。なお、本機能使用にはPagerDuty for Customer Serviceのライセンスが必要です。

✅機能詳細

• Zendesk
• Salesforce