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「トヨタCCoEのインシデント管理効率化に向けた挑戦」 – PagerDuty on Tour TOKYO 2024

トヨタでは「モビリティカンパニーへのフルモデルチェンジ」に向けて、クラウドを活用したサービス開発が全社的に広がっています。
Cloud Center of Excellence (CCoE) …

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「AIと自動化が実現するオペレーショナル・エクセレンス」 Jeffrey Hausman – PagerDuty on Tour TOKYO 2024

企業のビジネスの成功は、いかに効率的にシステム運用を管理できるかにかかっています。一方で、多くの日本企業が複雑化するIT環境の中で苦戦しているのが現状です。顧客からの問題報告や指摘、計画外のシステム…

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NTTデータが実践する「大規模組織におけるインシデント対応設計方法」〜SRE/CCoEにおけるPagerDuty標準活用・社内展開設計〜

NTTデータ様では、決済をはじめ様々なシステムのパブリッククラウド化に取り組む中で、SRE/CCoEとしてPagerDutyを標準的に活用可能とする設計を実現しています。
「IdPを軸として共…

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「クラウドMSPサービスの進化：PagerDutyを中心とした次世代監視基盤」アイレット株式会社 後藤 和貴 氏 – PagerDuty Summit Japan 2023

10年以上にわたり、日本市場においてパブリッククラウド向けに高品質な監視基盤を提供してきたアイレットが、現在と将来のサービス提供において更に進化するためにどのようにPagerDutyを中心とした次世…

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「NTTドコモのサービスシステムにおけるDevOps推進とPagerDutyによる運用効率化」株式会社NTTドコモ 加藤 雅俊 氏 – PagerDuty Summit Japan 2023

NTTドコモが提供するサービスのシステム開発・運用では積極的にDevOpsを推進しています。これまでチーム改革、システム改革でトラブル発生の件数を減らす取り組みを行うとともに、Observabili…

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「Digital CAFIS特区による組織・人材・ビジネスプロセス・システムの変革ストーリー」株式会社NTTデータ 加藤 大樹 氏 – PagerDuty Summit Japan 2023

社会の多様化、行動変容、技術進化などにより市場は激しく、加速的に変化していく中、「変化に素早く適応し、磨き続ける能力」・「新たな価値を創造し、確かに実現する能力」を新たに獲得していくため、 Digi…

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「列車の予約システムにおけるインシデント対応の高度化」株式会社JR東日本情報システム 吉川 眞之 氏 – PagerDuty Summit Japan 2023

社会インフラであるJR東日本のサービスを支えるシステムを提供する株式会社JR東日本情報システム。
沢山のお客さまにご利用頂いているJR東日本の列車予約システムは、24時間の監視と運用が必要なミ…

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「デジタルオペレーションを取り巻く課題とその処方箋」PagerDuty Japan 山田 索 – PagerDuty Summit Japan 2023

システムが複雑化し、その変化も加速する中、デジタルオペレーションを担う現場の負荷は日々高まっています。本セッションでは、典型的なデジタルオペレーションの1つである「インシデント対応」を例に、…

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PagerDutyにおけるAIOps: AIと自動化でインシデント対応をモダン化する

本動画ではAIと自動化機能を利用し、インシデントをどのように素早く解決し、対応するエンジニアの負担を軽減できるのかご紹介します。また、インシデント対応をモダン化する際、ご活用いただける情報もご紹介し…