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LIGHT THE UNSEEN
止められない世界を、照らす光。
生活もビジネスも、
デジタル技術なしでは成り立たない時代。
その「止まらない世界」を支えているのは、
システム障害対応の最前線で戦う、
みなさまエンジニアです。
PagerDuty on Tourは、システム運用に特化し、
現場の努力と挑戦を照らし出す光となる場所。
「見えない場所の、安心を支える」をコンセプトに、
AI時代のインシデント管理や実践的ノウハウを結集。
業界をリードする先駆者たちが交わす最先端の議論に、
ぜひご参加ください。
青山学院大学
地球社会共生学部 教授
陸上競技部 監督
原 晋 氏
国立大学法人
東京海洋大学
名誉博士／客員教授
さかなクン 氏
株式会社ベネッセコーポレーション
専務執行役員CIO
秦野 芳宏 氏
株式会社JTB
IT担当 ITセキュリティー担当（CIO、CISO）
黒田 恭司 氏
GMOペイメントゲートウェイ株式会社
専務執行役員 CTO
システム本部 ITサービス統括部 統括部長
三谷 隆 氏
運用設計ラボ合同会社
シニアアーキテクト
波田野 裕一 氏
『運用改善の教科書』
『運用設計の教科書』著書
株式会社 K-model
代表取締役
近藤 誠司 氏
PagerDuty
Chief Executive Officer
ジェニファー・
テハダ
登壇者
その他にもたくさんの事例講演や
特別講演をご用意しております！！
←左右にスワイプしてご覧ください→
株式会社 K-model代表取締役近藤 誠司 氏
運用現場で盛り上がって自動化やツール導入、AI活用などを進めていくと、評価されるどころか最悪の場合は予算を削られてしまうこともあります。PagerDutyなどを利用して改善活動を走り出す前に、どんなヴィジョンを描き、誰とネゴシエーションして、どんなデータを取得して、どんな結果をもっていけば良いのか。評価されて「戦える」運用改善の組織づくりのポイントをお伝えします。
株式会社JR東日本情報システム駅サービスシステム部
チケッティングサービス推進PJ チーフエンジニア髙須 康平 氏
株式会社JR東日本情報システム駅サービスシステム部
えきねっとサービスPJ メンバー堀口 大輝 氏
株式会社JR東日本情報システム駅サービスシステム部
旅行業サービスPJ メンバー神﨑 誠人 氏
私たちはJR東日本管内の列車予約を担うチケッティングサービスを運用しています。
障害が発生すると予約不可・切符の受け取り不可・乗車不可といった事態に直結するため、夜間・休日を問わず24時間365日体制で監視業務・アラート対応を行うことが必須です。
一方で社会の変化スピードに追随するため、より価値のある領域にリソースを投入することも求められています。
そのために、運用の負担を下げる必要があったため、まずは一番負担になっていたアラート対応の改善に着手しました。
PagerDutyさんからインシデント対応のあるべき姿を学びつつ、アラートの分析を行ったところ、サービス断につながる「インシデント」はごくわずかで大半は受電後に健全性確認を行うだけのノイズアラートであることが分かりました。
ノイズアラートで起こされたくはないものの、健全性確認は確実に実施したい、この課題を解決するために、PagerDutyとAutifyを連携させてE2Eの健全性確認自動化を実現しました。
結果として、復旧オペレーション不要なノイズアラートを200件から10件に削減でき、社員の負荷も大幅に軽減され、社員満足度も向上しています。
今後はよりNoOpsに近づけていき、社員のリソースをより価値のある領域に投資していくことを目指します！
オリックス銀行株式会社
PagerDuty
運用設計ラボ合同会社シニアアーキテクト波田野 裕一 氏
ツールやプラットフォームは日々進化しますが、それを扱う運用組織のあり方はアップデートされているでしょうか？ 「いつも忙しいが何をしているかわからない」「属人的で引き継ぎができない」「新しい提案が通らない」これらは技術の問題ではなく、運用の””原則””が定義されていないことに起因します。
本セッションでは、技術トレンドが変わっても10年先まで通用する””運用の原則””について、エンジニアリングとマインドセットという2つの側面から紐解きます。
PagerDutyChief Executive Officerジェニファー・テハダ
PagerDutyJapan Country Manager山根 伸行
株式会社
ベネッセコーポレーション専務執行役員CIO秦野 芳宏 氏
株式会社JTBIT担当 ITセキュリティー担当
（CIO、CISO）黒田 恭司 氏
GMOペイメントゲートウェイ
株式会社専務執行役員 CTO
システム本部 ITサービス統括部 統括部長三谷 隆 氏
←左右にスワイプしてご覧ください→
第一生命テクノクロス株式会社
株式会社SBI新生銀行
パナソニック コネクト株式会社
国立大学法人 東京海洋大学名誉博士／客員教授さかなクン 氏
PagerDuty
株式会社NTTデータグループITマネジメント室 システム開発担当 部長川戸 祐介 氏
NTTデータグループ ITマネジメント室では、約100以上の社内システム向けハイブリッド基盤と大規模な社内ネットワークで企業活動を支えています。オンプレミスとクラウド、閉域ネットワークとゼロトラストネットワークが混在する環境において、監視メッセージ増大や運用の複雑化が課題となる中、PagerDutyを活用した自動オンコールおよび運用プロセス統一を推進しました。本セミナーでは、PoCから本格導入を実現した取り組みと、導入によって得られた効果をご紹介します。
New Relic株式会社
楽天グループ株式会社クラウドプラットフォームエネーブルメント部/
データプラットフォーム部/
エコシステムプラットフォームエネーブルメント部
ジェネラルマネージャー山本 修平 氏
楽天グループがPagerDuty導入で達成したシステム監視における成熟度向上の成果を戦略と共に紹介。さらに、AI時代におけるカスタマーサクセスとサイト信頼性エンジニアリング（SRE）の観点から、システム監視の在り方と展望を語ります。
CTCテクノロジー株式会社
PagerDuty
青山学院大学地球社会共生学部 教授
陸上競技部 監督原 晋 氏
本スケジュールは予定であり、
変更になる可能性がございます。
参加特典
PagerDuty on Tour Tokyo 2026に
ご参加いただいた方には、当日にしかもらえない
「会場限定豪華ノベルティグッズ」を
ご用意しています！
懇親会会場でネットワーキングしよう！
各イベント後、会場にて
ネットワーキングパーティーを開催いたします！
業界の仲間とのアイデア交換や
経験の共有を通じて交流を深める、
楽しいひとときをご用意しております。
Challenge cup表彰式、お題テーブル、
抽選で特別講演として登壇いただいた
有名人のサイン入りPagerDutyグッズが当たる
くじ引きなど、
皆様に楽しんでいただく
様々な企画もご用意しております！
充実したイベントの締めくくりに、
素敵な出会いの時間をお過ごしください。
開催概要
動き続ける世界の裏側に、すべての人のための支えを。
PagerDutyは混乱を照らし、静けさを守る光。
見えない場所の、安心を支える。
We hope to see you at the
